Zgodność z DSA & UŚUDE

Regulamin Świadczenia Usług Serwisu RateIT

Data ostatniej aktualizacji: 4 sierpnia 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego RateIT, praw i obowiązków Użytkowników oraz Usługodawcy, a także zasady moderacji treści i procedur odwoławczych zgodnie z Aktem o usługach cyfrowych (DSA - Rozporządzenie UE 2022/2065) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Usługodawca / Operator Serwisu

Szymon Freitag (Twórca Serwisu RateIT)
Kontakt ws. regulaminu: kontakt@rateit-app.com

Moderacja Treści (DSA)

Przejrzyste zasady zgłaszania nieodpowiednich treści oraz prawo do odwołania od decyzji moderatora.

§ 1. Postanowienia Ogólne i Definicje

Serwis RateIT: Platforma internetowa umożliwiająca ocenianie infrastruktury, inwestycji, projektów publicznych i komercyjnych oraz tworzenie zgłoszeń i prowadzenie dyskusji.
Użytkownik: Osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu.
Wpis / Post / Zgłoszenie (Issue): Wszelka treść cyfrowa opublikowana przez Użytkownika w Serwisie, stanowiąca ocenę, propozycję ulepszenia, zgłoszenie problemu lub awarii, analizę marnotrawstwa bądź ogólną opinię dotyczącą konkretnego miejsca, infrastruktury lub projektu, wraz z przypisanymi etykietami, lokalizacją i materiałami graficznymi.
Komentarz: Wypowiedź lub odpowiedź Użytkownika opublikowana pod konkretnym Wpisem lub Zgłoszeniem.

§ 2. Warunki Świadczenia Usług i Rejestracja

Korzystanie z podstawowych funkcji przeglądania treści w Serwisie jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji.
Publikowanie opinii, dodawanie zgłoszeń, głosowanie oraz komentarze wymagają utworzenia Konta Użytkownika.
Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych lub skorzystania z opcji nazwy użytkownika.
Użytkownik ma prawo do usunięcia konta w dowolnym momencie, co skutkuje usunięciem danych profilowych.

§ 3. Zasady Publikacji Treści i Anonimowość

Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za publikowane przez siebie treści. Zabronione jest zamieszczanie treści:

Naruszyjących prawa autorskie, dobra osobiste lub prywatność osób trzecich.
Zawierających wulgaryzmy, mowę nienawiści, treści zniesławiające lub nawołujące do przemocy.
Stanowiących niezamówioną informację handlową (spam), linki afiliacyjne lub próby wyłudzenia danych.
Wprowadzających celowo w błąd co do faktów lub stanu infrastruktury (fałszywe oskarżenia).

Publikacja Anonimowa: Użytkownik może skorzystać z funkcji Publikacji Anonimowej. W takim przypadku jego dane osobowe (imię, nazwisko, nazwa profilu) nie są publicznie widoczne dla innych zwykłych użytkowników serwisu. Wgląd w dane autora wpisu zachowują wyłącznie upoważnieni moderatorzy, administratorzy oraz urzędnicy rozpatrujący dane zgłoszenie, wyłącznie w celach moderacyjnych, weryfikacyjnych oraz obsługi zgłoszenia zgodnie z prawem.

§ 4. Moderacja Treści i Procedura Zgłoszeń (Zgodnie z DSA)

W celu zapewnienia bezpiecznego środowiska, Serwis stosuje procedury moderacji zgodne z Aktem o usługach cyfrowych (DSA):

Mechanizm Zgłaszania (Notice and Action): Każdy Użytkownik może zgłosić treść naruszającą Regulamin lub prawo za pomocą przycisku „Zgłoś post / komentarz”.
Środki Moderacyjne: W przypadku stwierdzenia naruszenia, Zespół Moderacji może:
- Oznaczyć treść statusem weryfikacji („Under Review”).
- Usunąć lub zablokować dostęp do danej treści.
- Ograniczyć możliwość publikacji lub zawiesić Konto Użytkownika.
Procedura Odwoławcza (Appeals): Użytkownik, którego treść została usunięta lub konto zablokowane, ma prawo do złożenia bezpłatnego odwołania w terminie 14 dni od otrzymania powiadomienia o decyzji za pośrednictwem dedykowanego systemu odwołań w aplikacji.

§ 5. Licencja do Treści Użytkownika

Publikując treści w Serwisie RateIT (np. zdjęcia, opisy, analizy), Użytkownik zachowuje do nich autorskie prawa majątkowe, a zarazem udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na wykorzystanie, wyświetlanie i zwielokrotnianie tych treści w celu świadczenia i promocji usługi RateIT.

§ 6. Własność Intelektualna i Ochrona Praw Usługodawcy

Wszelkie prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu RateIT, w tym do kodu źródłowego, architektury oprogramowania, interfejsu graficznego (UI/UX), oprawy wizualnej, logotypów, bazy danych oraz rozwiązań technologicznych stanowią wyłączną własność Usługodawcy (Szymona Freitaga) i podlegają pełnej ochronie prawnej.
Bez uprzedniej, pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, klonowanie interfejsu, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bądź konkurencyjnych jakichkolwiek elementów Serwisu.
Zabronione jest stosowanie automatycznych mechanizmów pobierania danych (tzw. web scraping, data mining) w celu ekstrakcji treści, struktury bazy danych lub informacji z Serwisu.

§ 7. Reklamacje i Postanowienia Końcowe

Wszystkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@rateit-app.com. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz Unii Europejskiej.